有了资料,下一步就是规划框架。一般来说,产品手册开头先简单介绍产品,说说它是什么、能做什么;中间重点写操作步骤、使用方法;最后加上故障排除、保养维护的内容。每部分再细分小节,比如操作步骤可以按开机、设置、使用、关机的顺序分点。像空气净化器的手册,就可以分成“产品外观介绍”“滤网安装方法”“模式调节步骤”“异味处理办法”这些章节,方便读者快速找到想看的内容。
四、把内容写得简单好懂
写内容的时候,别用一堆专业术语把人绕晕。能用大白话就别拽文,能用图片说明就别光靠文字。比如教用户安装家具,与其写“将偏心轮与连接杆垂直对齐后顺时针旋转固定”,不如直接说“把螺丝对准孔,向右拧紧”,再配张安装对比图。每段文字别太长,多用短句子、小段落,重点内容加粗或者变色,让读者一眼就能抓住关键信息。
五、把手册排版得舒舒服服
排版影响着阅读体验。文字字号别太小,正文用12-14磅比较合适,标题字号要更大些,区分出层次感。文字颜色别太花哨,黑字配浅色背景最清晰。段落之间留点空隙,别挤在一起。遇到复杂的操作步骤,可以用流程图展示,像洗衣机的使用流程,画个从“放入衣物”到“启动程序”的箭头图,比文字描述直观得多。
六、仔细检查别留错漏
手册写完别急着定稿,至少通读三遍。先检查有没有错别字、语句不通顺的地方,再看看内容逻辑是不是连贯,步骤之间有没有矛盾。也可以找其他同事帮忙看看,从不同角度提提意见。比如检查一款厨房小家电手册时,要确认每个功能的操作方法和配图是否一致,避免用户照着手册操作却出问题。
完成这些步骤,一份条理清晰的产品手册就做好了。想要更好地展示手册内容,可以试试云展网。它能把手册转换成翻页电子书,添加链接、视频都很方便,还支持手机、电脑随时查看,分享起来特别容易,轻松解决手册发布和传播的问题。下次再做产品手册,按照这些步骤,就能又快又好地完成任务。返回搜狐,查看更多