薛不言,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 iPad 使用 Apple Music 提示无法连接。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:
确保 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“音乐”,然后确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。如果可能,尝试更换多个 Wi-Fi 网络,查看问题是否在所有 Wi-Fi 网络下均出现。
您可以参考以下知识文章:
如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务
若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!